06:44 23/06/2026
Buổi sáng thứ hai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công chính thức bắt đầu bằng một chuỗi tiếng ồn quen thuộc, tiếng bước chân vội vã, tiếng lạch cạch của máy in và tiếng hướng dẫn rầm rì. Tại quầy tiếp nhận hồ sơ, anh Nguyễn Văn Triết lau gọng kính cận, nhìn xấp hồ sơ dày cộm trước mặt. Là một chuyên viên pháp lý có gần mười năm kinh nghiệm, anh tự nhận mình đã chứng kiến đủ mọi rắc rối giấy tờ trên đời. Nhưng anh biết, đằng sau mỗi mảnh giấy cũ kỹ, mỗi dòng chữ mờ nhòe luôn là một câu chuyện của một số phận, một cuộc đời.