Duy trì, cải thiện Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công năm 2021
- Chủ nhật - 21/11/2021 21:34
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Để đảm bảo duy trì thứ hạng, cải thiện Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công năm 2021 của tỉnh, ngày 19/11/2021, UBND tỉnh có văn bản số 5749/UBND-HCC yêu cầu các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện nghiêm túc triển khai thực hiện một số nội dung sau:
- Tích cực triển khai các nội dung nâng cao Chỉ số PAPI trên địa bàn theo Kế hoạch số 116/KH-UBND và Kế hoạch của các đơn vị, địa phương. Phân tích, đánh giá kết quả Chỉ số PAPI năm 2020 để duy trì, phát huy những kết quả đạt được để xây dựng giải pháp, biện pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế tại đơn vị. Chú trọng công tác đôn đốc, kiểm tra, giám sát, sớm phát hiện các vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai để giải quyết kịp thời, dứt điểm. Tiếp tục quán triệt, tuyên truyền về Chỉ số PAPI và các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện Chỉ số PAPI năm 2021 tới cán bộ, công chức, viên chức và người dân.
- Tăng cường chỉ đạo, kiểm tra, giám sát việc thực hiện pháp luật về dân chủ tại cơ sở; quan tâm chú trọng triển khai Pháp lệnh Dân chủ ở xã, phường, thị trấn. Phát huy tốt hơn nữa vai trò của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng. Tăng cường lấy ý kiến đóng góp của người dân đối với các hoạt động đầu tư, xây dựng các công trình công cộng ở địa phương. Thực hiện đầy đủ các nội dung cần công khai, minh bạch, nhất là trong lĩnh vực tài chính, đất đai, bảo trợ xã hội, hộ nghèo… theo đúng quy định.
- Chỉ đạo Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn tiếp xúc, đối thoại nắm bắt các vướng mắc, khó khăn, bức xúc của người dân, đặc biệt trong việc giao đất, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp Giấy phép xây dựng, thực hiện chế độ chính sách, xử lý ô nhiễm môi trường… để giải quyết hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền giải quyết dứt điểm, không để kéo dài, phát sinh khiếu nại, tố cáo, tạo thành điểm nóng.
- Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Rà soát, bổ sung trang thiết bị, cơ sở vật chất đồng thời nâng cao năng lực, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa; đảm bảo thuận lợi cho người dân thực hiện thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục trong lĩnh vực đất đai, xây dựng, tư pháp - hộ tịch, chính sách xã hội cấp xã. Đưa các thủ tục hành chính của lĩnh vực ngành dọc thực hiện tại bộ phận một cửa. Kịp thời cập nhật, niêm yết thủ tục hành chính theo quy định. Đẩy mạnh tuyên truyền vận động, hướng dẫn người dân thực hiện Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà, nhũng nhiễu khi giải quyết thủ tục hành chính.
- Triển khai thực hiện đồng bộ, cụ thể các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy và học (nhất là tại cấp Mầm non, Tiểu học), chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn. Tiếp tục quan tâm đầu tư hạ tầng đường giao thông, điện sinh hoạt và chiếu sáng công cộng, loa truyền thanh tại các khu dân cư; cung cấp nước sạch, thu gom rác thải; đảm bảo an ninh trật tự…
- Đẩy mạnh kiểm tra, giám sát, kịp thời xử lý các hành vi gây ô nhiễm môi trường, nhất là tại các khu công nghiệp, các cơ sở sản xuất, công trường, các hoạt động khai thác khoáng sản, vận chuyển nguyên vật liệu, đất đá, bùn thải, chăn nuôi, sử dụng thuốc bảo vệ thực vật… Thực hiện đầu tư, nâng cấp hệ thống xử lý rác thải, hệ thống cung cấp nước sạch cho người dân, hỗ trợ kiểm nghiệm chất lượng nước cho các hộ dân dùng giếng khoan, giếng đào. Khắc phục các tác nhân gây ô nhiễm không khí, nguồn nước trên địa bàn.
- Tăng cường công tác chuyển đổi số, nhất là tại cấp xã, đảm bảo cấp và sử dụng đầy đủ, thường xuyên chữ ký số, xử lý văn bản trên môi trường điện tử. Nâng cao chất lượng Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị; hướng dẫn người dân truy cập, tìm hiểu thông tin và tăng cường trao đổi, phản ánh với chính quyền qua Trang thông tin điện tử hoặc các nền tảng điện tử do chính quyền tạo lập, quản lý.
UBND tỉnh cũng đề nghị Ban Dân vận Tỉnh ủy tham mưu Tỉnh ủy tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo các huyện ủy, thành ủy, thị ủy triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Pháp lệnh Dân chủ ở xã, phường, thị trấn; đề nghị Ban Nội chính Tỉnh ủy tham mưu Tỉnh ủy tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo đối với công tác phòng, chống tham nhũng, công tác cải cách tư pháp (đặc biệt đối với công tác xét xử án dân sự).
- Tích cực triển khai các nội dung nâng cao Chỉ số PAPI trên địa bàn theo Kế hoạch số 116/KH-UBND và Kế hoạch của các đơn vị, địa phương. Phân tích, đánh giá kết quả Chỉ số PAPI năm 2020 để duy trì, phát huy những kết quả đạt được để xây dựng giải pháp, biện pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế tại đơn vị. Chú trọng công tác đôn đốc, kiểm tra, giám sát, sớm phát hiện các vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai để giải quyết kịp thời, dứt điểm. Tiếp tục quán triệt, tuyên truyền về Chỉ số PAPI và các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện Chỉ số PAPI năm 2021 tới cán bộ, công chức, viên chức và người dân.
- Tăng cường chỉ đạo, kiểm tra, giám sát việc thực hiện pháp luật về dân chủ tại cơ sở; quan tâm chú trọng triển khai Pháp lệnh Dân chủ ở xã, phường, thị trấn. Phát huy tốt hơn nữa vai trò của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng. Tăng cường lấy ý kiến đóng góp của người dân đối với các hoạt động đầu tư, xây dựng các công trình công cộng ở địa phương. Thực hiện đầy đủ các nội dung cần công khai, minh bạch, nhất là trong lĩnh vực tài chính, đất đai, bảo trợ xã hội, hộ nghèo… theo đúng quy định.
- Chỉ đạo Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn tiếp xúc, đối thoại nắm bắt các vướng mắc, khó khăn, bức xúc của người dân, đặc biệt trong việc giao đất, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp Giấy phép xây dựng, thực hiện chế độ chính sách, xử lý ô nhiễm môi trường… để giải quyết hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền giải quyết dứt điểm, không để kéo dài, phát sinh khiếu nại, tố cáo, tạo thành điểm nóng.
- Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Rà soát, bổ sung trang thiết bị, cơ sở vật chất đồng thời nâng cao năng lực, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa; đảm bảo thuận lợi cho người dân thực hiện thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục trong lĩnh vực đất đai, xây dựng, tư pháp - hộ tịch, chính sách xã hội cấp xã. Đưa các thủ tục hành chính của lĩnh vực ngành dọc thực hiện tại bộ phận một cửa. Kịp thời cập nhật, niêm yết thủ tục hành chính theo quy định. Đẩy mạnh tuyên truyền vận động, hướng dẫn người dân thực hiện Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà, nhũng nhiễu khi giải quyết thủ tục hành chính.
- Triển khai thực hiện đồng bộ, cụ thể các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy và học (nhất là tại cấp Mầm non, Tiểu học), chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn. Tiếp tục quan tâm đầu tư hạ tầng đường giao thông, điện sinh hoạt và chiếu sáng công cộng, loa truyền thanh tại các khu dân cư; cung cấp nước sạch, thu gom rác thải; đảm bảo an ninh trật tự…
- Đẩy mạnh kiểm tra, giám sát, kịp thời xử lý các hành vi gây ô nhiễm môi trường, nhất là tại các khu công nghiệp, các cơ sở sản xuất, công trường, các hoạt động khai thác khoáng sản, vận chuyển nguyên vật liệu, đất đá, bùn thải, chăn nuôi, sử dụng thuốc bảo vệ thực vật… Thực hiện đầu tư, nâng cấp hệ thống xử lý rác thải, hệ thống cung cấp nước sạch cho người dân, hỗ trợ kiểm nghiệm chất lượng nước cho các hộ dân dùng giếng khoan, giếng đào. Khắc phục các tác nhân gây ô nhiễm không khí, nguồn nước trên địa bàn.
- Tăng cường công tác chuyển đổi số, nhất là tại cấp xã, đảm bảo cấp và sử dụng đầy đủ, thường xuyên chữ ký số, xử lý văn bản trên môi trường điện tử. Nâng cao chất lượng Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị; hướng dẫn người dân truy cập, tìm hiểu thông tin và tăng cường trao đổi, phản ánh với chính quyền qua Trang thông tin điện tử hoặc các nền tảng điện tử do chính quyền tạo lập, quản lý.
UBND tỉnh cũng đề nghị Ban Dân vận Tỉnh ủy tham mưu Tỉnh ủy tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo các huyện ủy, thành ủy, thị ủy triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Pháp lệnh Dân chủ ở xã, phường, thị trấn; đề nghị Ban Nội chính Tỉnh ủy tham mưu Tỉnh ủy tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo đối với công tác phòng, chống tham nhũng, công tác cải cách tư pháp (đặc biệt đối với công tác xét xử án dân sự).