Sở Tư pháp tỉnh Thái Nguyên - Cổng thông tin điện tử Phổ biến giáo dục pháp luật

https://pbgdplthainguyen.gov.vn

100% đơn vị cấp xã triển khai mô mình “Chính quyền thân thiện, Nhân dân phát huy quyền làm chủ”

Ngày 26/3/2025 Ủy ban nhân tỉnh ban hành Kế hoạch số 71/KH-UBND triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện, Nhân dân phát huy quyền làm chủ” tại các đơn vị cấp xã trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức và hành động của chính quyền cơ sở trong xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện, hiện đại và hiệu lực, hiệu quả; đẩy mạnh việc thực hiện các quy định về đạo đức công vụ, văn hóa công sở, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử; xây dựng và thực hiện phong cách “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, “nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin” trong đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là người đứng đầu cơ quan, đơn vị; phát huy vai trò tham gia của Nhân dân vào việc triển khai các chủ trương, chính sách, pháp luật; tham gia ý kiến với những vấn đề có liên quan mật thiết đến cuộc sống của người dân tại địa phương; bảo đảm để Nhân dân tham gia, giám sát hoạt động của cơ quan nhà nước, cán bộ, công chức; nêu cao tinh thần cầu thị, tiếp thu, trách nhiệm thông tin, giải trình của các cơ quan nhà nước đối với những kiến nghị, đề xuất của Nhân dân theo quy định, qua đó thực hiện tốt Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở tại các địa phương. Đồng thời triển khai thực hiện tốt mô hình “Chính quyền thân thiện, Nhân dân phát huy quyền làm chủ” góp phần quan trọng trong việc duy trì, cải thiện và nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) hàng năm. 
1. Các nội dung thực hiện nhiệm vụ xây dựng “Chính quyền thân thiện” phải tuân thủ gồm:
- Thực hiện tốt các nội dung công khai, minh bạch;
- Thực hiện tốt việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông;
- Thực hiện tốt việc tiếp công dân và giải quyết đơn thư, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân;
- Quy định về văn hóa công vụ; thực hiện tốt quy tắc ứng xử "4 xin" (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép), "4 luôn" (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ) và "5 không" (không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ);
- Xây dựng không gian công sở xanh - sạch - đẹp - thân thiện;
- Triển khai thường xuyên các hoạt động tiếp xúc, thăm hỏi, động viên, gần gũi Nhân dân;
- Lãnh đạo UBND cấp xã gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với Nhân dân.
2. Các nội dung thực hiện “Nhân dân phát huy quyền làm chủ” tại xã, phường, thị trấn phải đảm bảo gồm:
- Thực hiện tốt công tác tuyên truyền Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở;
- Phát huy vai trò tham gia của Nhân dân vào triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách tại địa phương;
- Phát huy vai trò hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng.
Thời gian triển khai từ tháng 3/2025 đến hết tháng 12/2025.
 

Tác giả bài viết: Nguyễn Thùy Dương - Phòng PB&TDTHPL

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây